بله، در خانم جذاب اصالت کالا برای ما در اولویت است.
تمام محصولات با دقت از نظر اصالت، کیفیت و سلامت بررسی میشوند تا با خیالی آسوده خریدی مطمئن و رضایتبخش داشته باشی.
بله، حتماً.
تو میتوانی قبل از خرید از مشاوره ۲۴ ساعته استفاده کنی و برای انتخاب بهتر، از پشتیبانی انسانی در واتساپ هم کمک بگیری.
ساعت پاسخگویی مشاوران ما ۱۰ تا ۱۴ و ۱۷ تا ۲۲ است.
برای انتخاب محصول مناسب، میتوانی از جستجوی سایت یا منوی دستهبندیها استفاده کنی و وارد بخش نوع پوست یا برند شوی تا سریعتر به محصول موردنظرت برسی.
اگر هم نیاز به راهنمایی بیشتری داشته باشی، مشاور هوشمند خانم جذاب بهصورت ۲۴ ساعته کنار توست و مشاوره انسانی نیز از طریق واتساپ در دسترس است.
ارسال سفارشها از طریق پست پیشتاز انجام میشود و معمولاً بین ۷ تا ۱۰ روز کاری زمان میبرد.
توجه داشته باش که پنجشنبه، جمعه و روزهای تعطیل جزو روزهای کاری محاسبه نمیشوند.
بله، تا قبل از دریافت پیامک «تکمیل سفارش» امکان ایجاد تغییر در سفارش وجود دارد.
برای هماهنگی، کافی است به پشتیبانی واتساپ پیام بدهی تا راهنماییات کنند.
ویرایش آدرس یا اطلاعات سفارش فقط تا قبل از دریافت پیامک «تکمیل سفارش» امکانپذیر است.
بعد از آن، سفارش وارد مراحل پردازش و ارسال میشود و امکان تغییر وجود ندارد.
بله، اما فقط در صورتی که کالا در مسیر ارسال آسیب دیده باشد یا مشکلدار به دستت برسد.
در چنین شرایطی، با هماهنگی پشتیبانی، فرآیند مرجوعی انجام میشود.
برای ثبت درخواست مرجوعی، کافی است از طریق واتساپ با پشتیبانی خانم جذاب در ارتباط باشی تا درخواستت بررسی و پیگیری شود.
بعد از تحویل مرسوله به اداره پست، کد رهگیری از طریق پیامک برایت ارسال میشود.
همچنین این کد در پنل کاربری نیز قابل مشاهده است.
یکی از راه های زیر را برای ارتباط انتخاب کنید
